Personvernerklæring for Skyon

Sist oppdatert: [DD.MM.ÅÅÅÅ]

Skyon respekterer ditt personvern og er forpliktet til å beskytte personopplysninger du deler med oss. Denne erklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter informasjon gjennom vår AI-chatbot og relaterte tjenester.

1. Hvem er vi?

Skyon er et selskap som tilbyr AI-løsninger og digitale tjenester til bedrifter, med særlig fokus på byggebransjen. Vi utvikler og drifter AI-chatboter, nettsider og digitale verktøy for effektiv kundekommunikasjon og automatisering.

2. Hva samler vi inn?

Gjennom vår AI-chatbot og kontaktskjema kan vi samle inn følgende opplysninger:

• Navn

• E-postadresse

• Telefonnummer (hvis oppgitt)

• Spørsmål, meldinger og annen informasjon brukeren oppgir i samtalen

Vi samler kun informasjon som er relevant for tjenesten.

3. Hva brukes informasjonen til?

Vi bruker informasjonen for å:

• Gi svar på henvendelser

• Forbedre chatbotens funksjon og brukeropplevelse

• Følge opp potensielle kunder

• Analysere anonymisert bruk av tjenesten for optimalisering

4. Lagring og sikkerhet

Data lagres i en sikker PostgreSQL-database gjennom verktøyet n8n. Databasen er beskyttet med: • Tilgangskontroll og passordbeskyttelse • Kryptert overføring (SSL/TLS) • Regelmessig sikkerhetskopiering

5. Hvor lenge lagrer vi data?

Vi lagrer informasjon i maksimalt 90 dager med mindre videre oppfølging er avtalt. Etter dette slettes eller anonymiseres data.

6. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Få innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg

• Kreve retting eller sletting av informasjon

• Trekke tilbake samtykke når som helst Ønsker du å benytte deg av disse rettighetene,

kontakt oss på: contact@skyonai.com

7. Tredjeparter

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter, med unntak av databehandlere vi har avtale med, og som kun håndterer data på våre vegne i samsvar med GDPR.

8. Endringer i erklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen. Ved vesentlige endringer vil du bli varslet på nettsiden.

9. Kontakt

Har du spørsmål om hvordan vi håndterer dine personopplysninger? Skyon AS contact@skyonai.com Skyon | AI-løsninger bedrifter